根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称“《条例》”)要求，由北京市工商行政管理局朝阳分局(以下简称“工商朝阳分局”)编制2013年度政府信息公开年度工作报告。

报告包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息的情况、政府信息公开咨询情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、主要问题和改进措施等六部分内容。报告所列数据的统计期限为2013年1月1日-12月31日。报告电子版可在足彩胜负14场政府网站(http://xxgk.bjchy.gov.cn/)下载。

一、概述

2013年，工商朝阳分局在足彩胜负14场委、区政府和市工商局的正确领导下，依据《政府信息公开条例》及相关规范性文件要求，结合分局实际，加大工作力度，认真落实政府信息公开工作各项工作要求，确保政府信息公开工作扎实有效推进。2013年，工商朝阳分局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作得到了顺利开展。

二、主动公开情况

(一)公开概况。

2013年，工商朝阳分局主动公开政府信息895条，全文电子化率达100%。其中，行政职责类信息5条，占主动公开政府信息总量的0.06%；机构职能类信息5条，占主动公开政府信息总量的0.06%；业务动态类信息885条，占主动公开政府信息总量的99.8%。其中，涉及工商机关职责且与公众生产生活密切相关信息有598条，主要包括：工商机关行政许可事项办理程序说明及指南、消费警示、不合格产品及食品下架公告、违法案件查处情况等信息。

(二)公开形式。

1.政府网站。工商朝阳分局网站结构分成3个层次：

(1)8个一级目录。分别为：分局介绍、机构职能、政务公开、办事指南、消保维权、联系我们、工作动态、行政公告；

(2)一级目录下设22个二级目录，分别为：法律法规、网上办事、文书下载、在线查询、登记许可指南、年检办理指南、合同备案指南、食品许可指南、投诉举报分析、食品下架公告、消保案例、产品检测公告等，基本涵盖了分局主要职能；

(3)具体的公告、分析、文书等内容构成了第三层次。

2.综合服务窗口。针对工商机关的职能和工作特点，工商朝阳分局除在办公室设置信息公开工作点以外，企业登记注册科及各工商所还设置了业务咨询窗口，回答群众相关咨询。

3.触摸屏、公示栏等其他方式。工商朝阳分局在登记注册科接待窗口、各工商所办事窗口处设立了触摸屏、公示栏、显示屏等多种信息公开载体，提供公司企业登记注册、年检等多种事项的咨询、信息公布。

4、新浪网官方政务微博。2013年工商朝阳分局加大政府信息公开力度，在市工商局和区委、区政府的指导下开通了新浪官方政务微博(@北京朝阳工商)，并专门制定了《北京市工商局朝阳分局官方政务微博建设和应急管理办法》(京工商朝发[2013]32号)。自2013年5月23日开通新浪微博至2013年12月31日，共发布微博463条，拥有粉丝近6200人，转发评论总量达3400余条次，与网民互动超过2300条次。以“事前引导预警、事中灵活应急、事后监管善后”的工作理念，明确了信息公开的范围和各部门职责，进一步拓宽公开渠道，使人民群众的知情权、参与权和监督权得到充分保障，极大方便了群众了解、掌握相关工商管理信息，为辖区经济发展、群众生产生活提供良好服务。

三、依申请公开情况

(一)申请情况。

2013年，工商朝阳分局共收到政府信息公开申请50件，较2012年增加38件。其中：当面申请12件，较2012年增加6件；以信函申请37件，较2012年增加31件；通过互联网提交申请1件，2012年0件。申请信息内容，其中申请法规文件类信息10件，占已申请公开总量的20%；申请行政职责类信息40件，占已申请公开总量的80%.

(二)答复情况。

50件申请中48件按期答复，其他2件中，1件为申请人自行撤销，不需要答复；另一件为3013年12月31日提出申请，自动结转到2014年度。其中：“信息不存在”的4件，占总数的8%;“同意公开”的31件，占总数的62%；“申请内容不明确”的2件，占总数的4%；“非政府信息”的10件，占总数的20%；“已主动公开”的1件，占总数的2%。

四、咨询情况

2013年，工商朝阳分局信息公开办公室共接受公民、法人及其他组织有关政府信息公开工作咨询184人次。其中：电话咨询96人次，占总数的52.2%；通过互联网咨询15人次，占总数的8.2%；现场咨询73人次，占总数的39.6%。

五、行政复议和行政诉讼情况

2013年，针对本单位政府信息公开的行政复议申请1件，被足彩胜负14场人民政府法制办复议维持，针对本单位政府信息公开的行政诉讼案0件，2012年度结转行政诉讼1件，足彩胜负14场人民法院裁定重新作出。

六、主要问题和改进措施

纵观全年，工商朝阳分局在深化政府信息公开内容、规范政府信息公开行为、提升政府信息公开服务水平等方面还存在一些不足之处。今后，工商朝阳分局信息公开工作，一是以国务院注册登记制度改革为契机，在信息收集、信息整理、信息完善与更新等方面更好地发挥协调、管理和督查作用。通过推行政府信息公开，使系统内部形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围。进一步增强工作责任感，促进依法行政，提高依法办事的水平，从而提升行政效能，推动各项工作的开展。

二是完善互联网内容，拓宽信息公开渠道。充分利用互联网站和官方政务微博平台，建立健全运行维护、监督管理、信息采编、审核发布报送等制度，在确保不失密不泄密的前提下，实现政府信息上网公开，切实提高办事透明度，接受社会监督，努力提高政府行政效能和公信力。

三是加强监督检查。加大自查、抽查和交叉检查力度，定期、不定期对各科室信息公开进展情况进行监督检查，着力整改存在的突出问题，确保各项措施落到实处。

                                                                                                                                                                                                                                   北京市工商行政管理局朝阳分局

                                                                                                                                                                                                                                                 2014年2月25日